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자주하는질문
105 강의교안은 어디서 다운받을 수 있나요?

훈련과정의 차시별 교안은 강의창 하단의 강의자료받기를 클릭하여 다운로드할 수 있습니다.

또한 모든 차시의 교안을 한번에 다운로드 하시려면 과정자료실에서 다운로드 가능합니다.

104 온라인 강의를 수료하면 취업지원이 가능한가요?

 

취업종합반은 기존과 마찬가지로 자비로 취업과정을 모두 수료하시면 취업지원을 해드리고 있습니다.

 

단과반의 경우, 국비지원 과정(내일배움카드) 또는 자비로 취업과정에 포함되는 단과반과정을 모두 수료하시면 취업알선이 가능합니다. 

103 추천도서는 반드시 사야하나요?

 

동영상강의는 무료로 제공하고 있는 PDF 파일을 토대로 이루어져있으며

추가적인 학습을 원하실 경우에는 추천도서를 별도로 구매하시면 됩니다.

102 포인트는 어떻게 적립하고, 사용하나요?

 

1) 포인트는 다음과 같은 방법으로 적립이 가능합니다.

 - 회원가입시 2,000p 지급

 - 수강신청 시 실 결제 금액의 3% 지급

 - 수강신청 시 추천인코드 입력하면 실 결제 금액의 5% 지급

 - 수강후기 작성 시 1,000p 지급(글자 수 최소 30자 이상 작성 시 지급됨)

 - 과정 수료 시 500p 지급

 - 어플 첫 로그인 시 1,000p 지급

 

2) 포인트 유효기간

적립일 기준 1년이 지난 포인트는 소멸되오니 이점 참고 부탁드립니다.

101 도서 교환 및 환불은 어떻게 하나요?

 

구입하신 도서의 교환이나 반품을 원하시는 경우에는 [1:1문의하기] 혹은 고객센터로 문의하셔서 요청하시면 됩니다.

, 구입한지 7일이 경과하거나 도서를 사용(훼손)한 경우에는 교환, 환불은 불가합니다. 

100 도서 받을 주소 변경하고 싶습니다.

 

이미 등록된 도서 배송지를 변경하고 싶으신 경우 고객센터로 연락주시면 변경이 가능합니다.

, 도서 배송이 시작되기 전에만 변경이 가능하며, 시작된 이후에는 변경되지 않을 수 있음을 양해 부탁드립니다.

99 도서 구매는 어떻게 하나요?

 

교육원 도서구매 페이지는 다음과 같은 경로로 이동할 수 있습니다.

 

1) 강의 상세보기 페이지>화면 중간의 [추천도서]>[도서 구매하러가기] 클릭>

  교육원 도서구매 페이지로 이동

2) [고객센터]>[도서구매]>[도서 구매하러가기] 클릭>교육원 도서구매 페이지로 이동

 

교육원 도서구매 페이지에서 원하는 도서 선택하여 개인정보수집 동의 및 주문자 정보 

입력 후 [주문하기] 버튼 클릭하시어 구매하시면 됩니다.

 

* 도서배송 일정은 매주 월//금이며, 발송 1~2일 후 받으실 수 있습니다

  주말/공휴일은 배송되지 않습니다.

* 도서 주문 신청하고 1주일 이내 미입금 시 주문은 자동취소 처리됩니다.

* 무통장 입금 시, 주문자와 입금자명이 동일하지 않으실 경우는 입금확인이 되지 않아 

  배송이 되지 않습니다. 

98 교육과정의 난이도는 어떻게 되나요?

 

본 교육원의 모든 교육과정에는 난이도를 표시하여 수강생이 좀 더 쉽게 교육과정을 선택할 수 있도록 도와드리고 있습니다. 난이도는 별5개를 기준으로 표시가 되며각 수준은 다음과 같습니다.

 

1) ★☆☆☆☆ : 입문과정(일반인 등)

2) ★★☆☆☆ : 초급과정(일반인 등)

3) ★★★☆☆ : 중급과정(법률사무원 입문과정)

4) ★★★★☆ : 고급과정(법률사무 경력자)

5) ★★★★★ : 전문가과정(변호사, 법무사 등 자격사)

 ​ 

97 추천도서는 별도로 구매하는 건가요?

 

추가적인 학습을 원하시는 분들을 위해 도서를 추천해 드리고 있습니다

추천도서는 국비지원에 포함되지 않으므로 추천도서 구매를 원하시는 경우에는 별도로 구매하시면 됩니다.

96 메일이 오지 않습니다.

 

메일 주소를 올바르게 입력하였는지 먼저 확인해 주세요.

로그인하신 후 [개인정보수정또는 [나의 강의실]>[정보관리]​ 메뉴에서 확인 및 수정하실 수 있습니다.

 

또는 스팸 설정에 따라 메일 수신이 안 될 수도 있으니 확인해 주시기 바랍니다.

 

전혀 문제가 없는 상태에서 메일을 받지 못하시는 거라면 고객센터(02-6933-1177)로 연락주시기 바랍니다.  

95 고객센터 업무시간은 어떻게 되나요?

 

본 교육원의 상담 및 업무 가능시간은 다음과 같습니다.

 

[평일] 오전 9~ 오후 6(점심시간 1~ 2)

- 일요일/공휴일 휴무

- 토요일/평일야간에는 강의만 진행합니다.

- 점심시간에는 상담하지 않습니다.

 

고객센터로 전화가 어려우실 경우에는 본교육원 홈페이지의 [고객센터]>[1:1문의하기

게시판에 문의해 주시면 신속하게 정성껏 답변 드리겠습니다.

94 근로자카드 지원금액 및 유효기간은 어디에서 확인하나요?

 

근로자 내일배움카드의 지원금액 및 유효기간 조회는 HRD-net 홈페이지 상단의 

[MY서비스]에서 왼쪽 메뉴의 [근로자카드]>[카드신청내역] 에서 가능합니다.

93 근로자카드 지원금액은 어떻게 되나요?

 

근로자카드는 1년에 200만원, 5년동안 300만원까지 사용이 가능합니다.

지원 한도금액 산정기준은 연단위로 계산이 됩니다. 

 

예시1) 20189월에 근로자카드를 발급 받아 2018년에 100만원을 사용했다면 20199월에 다시 연간한도 200만원 한도금액이 생성 되는 것이 아니라 201911일에 다시 연간한도 200만원이 생성이 됩니다.

, 5년동안 300만원을 초과할 수는 없습니다.

 

예시2) 20181월에 카드를 발급받아 연간한도 200만원을 모두 사용했다면 2019년 

1월에는 최대 100만원까지만 사용하실 수 있습니다.

, 5년동안 300만원을 초과할 수는 없습니다. 

92 근로자카드는 한번 발급받으면 5년간 계속 사용 가능한가요?

 

근로자카드로 최대 5년간 교육비 지원이 가능하지만, 발급 후 3년이 지나면 반드시 

근로자카드 재발급(갱신)을 하셔야 합니다. (카드유효기간과는 별개)

근로자카드 발급 후 3년이 지나면 반드시 HRD-NET에서 카드 재발급(갱신)을 받으셔야 교육비 지원혜택을 지속적으로 받으실 수 있습니다.

근로자카드 재발급(갱신)시 기존카드는 자동으로 정지되며 새로 받으시는 카드를 

사용하시면 됩니다.

 

*, 근로자카드 유효기간 3년으로 연장되는 건은 2017.02.28 발급&갱신부터 적용 

91 근로자카드는 누구나 발급 가능한가요?

 

근로자카드는 고용보험을 납부중인 재직자를 위한 국비지원카드입니다.

 

- 중소기업재직중인 근로자

- 대규모기업 만 45세이상 근로자

- 육아휴직자

무급휴직자

비정규직근로자

- 고용보험료 체납액이없는 자영업자

 

그 외에도 대부분의 직장인들이 발급받아 사용하실 수 있습니다.

 

*실업자의 경우 내일배움카드(실업자)를 통해 교육비 지원을 받으실 수 있습니다. 


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